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醫(yī)院動態(tài)

中共慶陽市人民醫(yī)院委員會關于進一步做好醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)范服務行為提升醫(yī)療質量的通知

作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 點擊數: 更新時間:2020/9/22 10:43:58

各支部、各科室:

醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”是在2013年由原國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局提出的,目的是落實中央關于“堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題”的要求,進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設。“九不準”實行以來,我院堅持以人民健康為中心,嚴格落實中央、省、市有關要求,強化作風建設,規(guī)范醫(yī)療流程和服務行為,取得了明顯成效。為持續(xù)抓好醫(yī)院行風建設,不斷提升醫(yī)療服務質量,提高人民群眾滿意度和就醫(yī)獲得感,現就進一步做好醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”有關事宜通知如下。

一、堅持深入開展學習宣傳

各支部、各科室要把“九不準”作為學習教育的重要內容,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求,組織全體黨員和干部職工認真學習討論,通過召開會議、開展培訓、知識測試等多種形式,對全院干部職工進行細致、深入的教育培訓,做到學習教育覆蓋率100%。同時,要充分運用“九不準”方面的正面典型和反面案例,強化宣傳引領,抓好警示教育,尤其要發(fā)揮好黨員領導干部和先進模范的帶頭表率作用,確保人人牢記并自覺遵守“九不準”。

二、嚴格監(jiān)督檢查和執(zhí)紀問責

各支部、各科室要把堅持落實“九不準”作為一項常態(tài)化工作來抓。紀委、醫(yī)務科、糾紛辦、護理部、門診部等相關職能科室要充分履行職責,強化對醫(yī)療行為的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現問題和隱患,對違反“九不準”的行為依法依規(guī)予以嚴肅處理。要堅持落實好投訴舉報處理工作,嚴格落實“首診負責制”“首問負責制”“首訴負責制”,對群眾投訴舉報的問題及時進行核實處理,嚴禁推、拖、繞等現象發(fā)生。

三、大力弘揚廉潔奉獻的行業(yè)風氣

各支部、各科室要積極結合醫(yī)院開展的各項學教、義診、培訓活動,扎實培育和積極踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷,甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神。要扎實做好醫(yī)療政策和健康知識宣教工作,堅持“誰服務、誰普法”,廣泛普及醫(yī)療領域法律法規(guī)和規(guī)章制度。要在提升干部職工法制意識、法律素質的基礎上,進一步改進服務態(tài)度、創(chuàng)新工作方法,積極向群眾開展宣教工作,主動向群眾做好政策、制度的解釋工作,第一時間回答病人及家屬的疑問,提升人民群眾的政策知曉率和滿意度。同時,要注重加強廉潔文化建設,推進廉潔文化進科室、進病房,努力營造濃厚的廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。

附:醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”



中共慶陽市人民醫(yī)院委員會

2020年9月19日




附件:


醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”


一、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤

醫(yī)療衛(wèi)生機構應當結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標,嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。

二、不準開單提成

醫(yī)療衛(wèi)生機構應當通過綜合目標考核,提高醫(yī)療服務質量和效率。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法,嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。

三、不準違規(guī)收費

醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格,公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用,嚴禁重復收費。

四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助

醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協會、學會等社會組織應當嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定,接受社會捐贈資助必須以法人名義進行,捐贈資助財物必須由單位財務部門統(tǒng)一管理,嚴格按照捐贈協議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助,嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助,嚴禁將接受捐贈資助與采購商品(服務)掛鉤,嚴禁將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利,嚴禁接受企業(yè)捐贈資助出國(境)旅游或者變相旅游。

五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員應當注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,嚴禁參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動,嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。

六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方

醫(yī)療衛(wèi)生機構應當加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理,嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。

七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品

醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品。

八、不準收受回扣

醫(yī)療衛(wèi)生人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益,嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣,嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。

九、不準收受患者“紅包”

醫(yī)療衛(wèi)生人員應當恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。

各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構應當切實加強對上述規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴肅查處違規(guī)行為。對違反規(guī)定的,根據國家法律法規(guī)和黨紀政紀規(guī)定,視情節(jié)輕重、造成的影響與后果,由所在單位或有關衛(wèi)生計生行政部門給予相應的組織處理、黨紀政紀處分或行政處罰;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。對工作嚴重不負責任或失職瀆職的,嚴肅追究領導責任。